AUTHENTIK EXPRESS, éditeur d'AUTHENTIK E-DRIVE, s'engage à traiter vos données personnelles de manière loyale, transparente et sécurisée, conformément à la réglementation applicable au Bénin en matière de protection des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AUTHENTIK EXPRESS, Cotonou, Bénin. Pour toute demande relative à vos données : contact@authentikedrive.com.
2. Données collectées
Selon votre utilisation de la Plateforme, nous collectons :
- Données d'identité : nom, prénom, e-mail, téléphone, pièce d'identité (chauffeurs/vendeurs).
- Données de compte : identifiants, rôle, historique de réservations et de transactions.
- Données de localisation : position GPS lors des courses (chauffeurs et suivi de flotte).
- Données de paiement : informations nécessaires à la facturation (IFU pour les clients B2B).
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, préférence de langue.
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- créer et gérer votre compte ;
- exécuter les réservations, locations, ventes et le covoiturage ;
- assurer la sécurité (vérification d'identité, prévention de la fraude) ;
- émettre les factures conformes à la réglementation fiscale ;
- vous envoyer des confirmations, notifications et demandes d'avis ;
- améliorer nos services et la qualité de la Plateforme.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (prestation demandée), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration) et, le cas échéant, votre consentement (communications facultatives).
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec : le chauffeur ou le vendeur concerné par votre demande (données strictement nécessaires), nos prestataires techniques (hébergement, e-mail), et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables et fiscaux au Bénin), avant suppression ou anonymisation.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle des accès par rôle, vérification anti-usurpation par selfie et validation manuelle des documents sensibles.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à contact@authentikedrive.com. Nous répondons dans les meilleurs délais.
9. Cookies
La Plateforme utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre accord.
10. Modifications
La présente politique peut évoluer. Toute modification importante vous sera signalée via la Plateforme.
Exercer un droit ou poser une question sur vos données : contact@authentikedrive.com.