En utilisant les services d'AUTHENTIK E-DRIVE, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :
Respectez le conducteur, les autres passagers et le véhicule. Tout comportement irrespectueux, discriminatoire, agressif ou harcelant est strictement interdit et pourra entraîner une suspension de votre compte.
Ne fumez pas dans le véhicule. Ne dégradez pas et ne salissez pas anormalement l'habitacle. En cas de dégâts avérés, des frais de nettoyage ou de réparation pourront être appliqués après vérification et validation administrative.
Ne transportez aucun produit dangereux, interdit ou non déclaré. Respectez le nombre de places réservées, la capacité bagages déclarée et les consignes de sécurité du conducteur.
Attachez votre ceinture de sécurité. Suivez les consignes du conducteur. Signalez immédiatement tout incident ou comportement inapproprié via l'application.
Utilisez exclusivement les moyens de paiement et de communication officiels de la plateforme. Toute tentative de contournement (paiement en direct, sollicitation de coordonnées personnelles) est interdite.
Soyez prêt(e) à l'heure convenue au point de prise en charge. En cas d'empêchement, annulez le plus tôt possible via l'application. Des pénalités pourront s'appliquer en cas de no-show répété.
Après chaque course, évaluez objectivement votre expérience. Les avis diffamatoires, injurieux ou mensongers seront modérés et pourront donner lieu à des sanctions.
En réservant une course ou un trajet, vous confirmez avoir lu et accepté cette charte. Le non-respect de ces règles pourra entraîner la suspension temporaire ou définitive de votre accès à la plateforme AUTHENTIK E-DRIVE.